美術寶宣布完成2.1億美元D輪融資

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萬萬沒想到,創下素質教育領域最大單筆融資記錄的會是一家在線少兒美術企業。

2020年12月24日,美術寶宣布完成2.1億美元D輪融資,由TPG旗下的睿思基金領投,達晨財智、盈睿資本和賽富基金等跟投。截至目前,該公司已累計獲投7輪,總額超過20億元。

自2014年成立至今,美術寶利用線上生態逐漸完成了To C和To B的產業鏈布局,目前美術寶單月營收突破2億元,稱得上在線少兒美育領域的頭部企業。

不過,即便是跑在前頭、融資最多的美術寶,似乎也無法避免在線教育行業普遍存在的“家長投訴或退費、下沉市場難攻破”的集體性難題,比如,近期有用戶在黑貓投訴平台上反映美術寶退費難的情況。

除此以外,在線少兒美育賽道本身還存在“網課效果難提升、美育政策多變、美術評價體係的缺失”的特別困境,美育領域的創業者們將如何麵對這些“共同的挑戰”?

1、開課的前兩年不賺錢

雖然像美術寶這樣的頭部玩家在2014年就成立了,但在線少兒美術行業整體迎來發展的契機是在2018年,因此這個行業看上去“還很新”。

畫啦啦創始人李偉向「子彈財經」回憶稱,在2018年,很多少兒美術創企開始布局在線少兒美術領域,成為在線教育的創業新風口。“大家都在摸索這個市場,也在打磨自己的產品,同時還思考怎麽快速奔跑。所以總的來說,在線少兒美術行業尚處於早期發展階段。”

除了發展曆程短,產品初階也是在線少兒美術行業偏早期的一個佐證。

李偉坦言,從在線一對一到在線小班課,再到AI課,美術網課尚處於發展初期,產品形態和質量仍有比較大的提升空間。

同樣地,在線少兒美術從業者付波(化名)也認為在線少兒美術行業發展偏早期。

他告訴「子彈財經」,目前,絕大多數在線少兒美術機構是通過銷售驅動,而非產品驅動的方式實現增長。“因為它們對標的是線下少兒美術玩家。而線下少兒美術玩家以個體戶為主,其價格、產品單一性等短板容易被打掉。”

除了銷售驅動,“線下學美術仍占主流”也是能體現在線少兒美術行業偏早期的一大特征。

在付波看來,很多家長是以“獵奇的眼光”看待美術網課,並沒有把“在線學美術”作為他們孩子長期學習的一種方式。“他們接到推廣電話或刷到相關廣告,了解到有贈品,就去體驗。”

當然,要說“在線少兒美術行業偏早期”,芭乐app视频下载官网還有一個直觀證明——這個行業不足百億的市場規模。

艾瑞谘詢的數據顯示,2019年中國在線美術教育行業市場規模為20.7億元,預計未來3年保持45%左右的年增長率,到2022年達到63.6億元。

或許也因為行業過於早期,所以在線少兒美術機構不可避免地會出現諸多問題。

“有些機構聘請的老師並不專業。”從業者王坤(化名)透露,為了降低師資成本,一些在線少兒美術機構招聘非美術學院的畢業生,甚至招聘非美術專業的人來當老師。“這些人沒有教師資格證,甚至不需要學曆,隻經過機構的短期培訓就上崗講課。”

而上課的孩子太小,根本無法判斷老師授課的專業度,甚至連很多家長都無法對老師的專業性做出準確判斷。“目前,各機構還沒有明顯地暴露出這個問題,但遲早會暴露。若機構擴招得越快,這個問題隱含的危險就越大。”王坤說道。

然而,這種降本措施並未讓在線少兒美術機構一改“虧損”的局麵。

據王坤介紹,很多在線少兒美術機構向家長收取一年48節課的學費,但並不盈利。

“因為在線少兒美術機構的首單基本都是虧損。”少兒美術行業資深業內人士陳宸(化名)向「子彈財經」表示,機構的大部分資金都花到投放獲客上,用於後端研發、服務等方麵的費用比較少。

所以,在首單都沒有銷完課的情況下,若再碰上大量學員要求退費,短期內機構的現金流就容易吃緊,有的機構甚至會出現現金流斷裂的危機。“畢竟機構的首單都虧,一旦出現大量用戶退費,體量越大的公司現金流斷裂的缺口就越大。”陳宸說道。

事實上,一些機構向家長一次性收取兩年1萬多學費的大課包也都賠錢。換言之,大多數機構在服務學生的前兩年都不盈利。“而在線少兒美術機構的續費率本身就低,所以,賣的越多自然虧的就越多。”他說道。

2、難攻入的下沉市場

為了扭虧,在線少兒美術機構們也將目光投向了“萬能”的下沉市場,但“下沉”顯然沒有想象中容易。

“下沉市場的家長普遍對美術網課接受度低。”付波表示,目前,美術網課用戶主要分布在一二線城市。因為他們對互聯網交付的方式比較認可,同時,他們基於時間、距離和投資成本等方麵考慮,也會選擇嚐試體驗美術網課。

而三四五線城市的家庭因為整體消費水平偏低,生活節奏較慢,以及時間相對充裕等原因,一般不會選擇美術網課。“之前,芭乐视频app官网下载入口針對這些城市搞了很多線上活動,但收到的效果並不如一二線城市好。”付波對「子彈財經」坦誠道。

事實上,在線少兒美術機構們難下沉的原因不止接受度低,還有學生的自律性差。付波解釋,因為三四五線城市的孩子普遍沒有養成在線學習的習慣,對網課會產生很多抵觸心理。

此外,家長擔心孩子用眼過度,這也成為了在線少兒美術機構們難下沉的重要原因。

付波提到,目前,三四五線城市的幼兒園和小學家長普遍對在線素質教育持謹慎態度。“要知道,他們都很擔心屏幕對孩子眼睛的傷害。”

更重要的是,在線少兒美術機構們以一對一和小班課模式下沉並不占價格優勢。

陳宸透露,三四五線城市的線下少兒美術機構每節課僅收費50-60元。而在線少兒美術一對一課程的價格至少100元/節,即便在線小班課的價格也要60-70元/節。

如果要打入三四五線城市,意味著在線少兒美術機構要降低客單價。換言之,犧牲其在一二線城市的利潤。在這種情況下,機構就很難對產品做出較大差異化。而倘若機構為了保住利潤,對產品質量打折,則將喪失其在與線下機構競爭中的優勢。

也因此,很多在線少兒美術機構試圖借助AI課攻入下沉市場。

“AI課本質上是錄播課的升級。”據王坤介紹,AI課是對一些相對靜態的知識點動畫化、語音化和程序化,前期開發成本高,而一旦開發完成,後期除了銷售之外,服務等成本相對較低。“可以說,AI課是一次投入終身受益。”

他提到,與後期服務、運營成本較高的在線直播課不同,美術AI課可以降低企業成本,也可以節約家庭教育的開支成本。

“目前,美術AI課還有一定的紅利。”王坤以效果類廣告為例解釋,當前美術AI課的行業平均獲客成本為200-300元,推廣轉化率(低價課轉化為正價課學員的比例)為15-20%。

趁著美術AI課的紅利,有機構實現了可觀收入。公開信息顯示,美術寶於去年4月正式上線小熊美術AI課。如今,小熊美術AI課單月營收已破億。

不過,美術AI課的短板也是極為明顯的。

王坤表示,美術AI課隻適用於12歲以下的孩子,尚無法滿足12歲以上孩子的需求。此外,美術AI課更多是把一些從0基礎到入門的課程標準化,吸引家長為機構展示出的課程效果圖而買單。然而,美術教育的目的並不是單一傳授知識點,而是培養孩子的觀察、創新以及表達等能力。“如果把這些能力標準化,那就有問題了。”

除了難培養孩子的表達與創新等能力,美術AI課產品的壁壘同樣也不高。

“AI課更像是工具型陪伴類產品。”李偉對「子彈財經」表示,有實力的玩家都能做美術AI課,如何找到自身在產品、技術和渠道等方麵的競爭力,並保持住競爭優勢就變得十分關鍵。

當然,因為產品壁壘不高,所以導致美術AI課內容同質化較為嚴重。“現在還好,因為玩家不算多,越到後麵內容同質化會更加嚴重。”李偉說道。

3、美育賽道的特別挑戰

上述的行業共性問題自然需要正視,而橫亙在美育創業者麵前的“特別挑戰”亦不容忽視。

“在美育領域,如何提升美術網課效果是機構們遭遇的一大挑戰。”付波表示,相較於線下美術課,美術網課的效果顯得更差,因為美術學習是一個極其重視情感傳遞、需要觀摩並參與其中的過程。

比如,孩子在家上美術網課,一般隻能與老師進行互動,而如果在幼兒園或十幾人規模的線下班裏,孩子們都在做同一件事,每個人畫得各種各樣,還都能參與進去,其結果顯然就不一樣。

付波認為,美術網課隻能替代部分線下美術課。畢竟,借助互聯網的方式隻能把一些知識層麵的內容進行遠程交付,但是學員與老師之間的情感和作品互動還是較少。“也就說,通過線上交付達到的效果相對較弱。”

對此,陳宸深表認同。他提到,素質教育注重體驗、互動以及沉浸式教學,而線上的場景不像線下具備強製性,學生的注意力更容易渙散。如果隻是還原了授課場景,孩子的美感培養這類注重實踐性的教學部分依然無法很好地解決。

當然,在線少兒美術機構們麵臨的不止美術網課效果不佳,還有來自新進入者的挑戰。

據「子彈財經」了解,目前,字節跳動、猿輔導等玩家已經在布局美術AI課產品。但在李偉看來,重量級玩家的殺入對整個在線少兒美術行業來說是利大於弊。一方麵,巨頭們下場恰恰證明了在線少兒美術市場體量較大,覺得值得下注;另一方麵,它們入局後,會倒逼現有玩家對商業模式不斷升級更迭。

同時,他也表示,最終誰能在賽道裏麵立足,取決於誰的產品能打磨得更好,更能滿足用戶的需求,以及誰的產品架構更完善,讓自己擁有更健康的獲客效率。

可以肯定的是,巨頭們的殺入會對在線少兒美術創企產生衝擊。付波坦言,它們在資本、技術儲備、同年齡段的存量用戶以及管理體係的效率等方麵的優勢都十分明顯。

此外,“線下機構轉線上”也是在線少兒美術機構們麵臨的一個挑戰。“對它們來說,線上更多是一種輔助交付。”付波說道。

當然,美術網課的效果需要提升,對手的進攻也需要抵禦,但機構們更需要具備應對政策多變的能力。

據付波介紹,目前,很多地方正在將幼兒園納入以素質教育為培養核心的義務教育體係。與此同時,很多地方小學也已經在推行課後延時服務。這意味著美育課將成為幼兒園和小學的重要組成部分,“這種情況下,很多家長就不會選擇美術網課。”

除了幼兒園被納入義務教育、小學推行課後延時服務外,擺在在線少兒美術機構們麵前的挑戰還有美術評價體係的缺失

目前,政策層麵沒有明文規定美育培養方向是什麽,怎麽做,以及做成怎樣算好。“而這些標準是任何企業都無法製定的。”付波坦言道。美育之路,道阻且長,創業者們需有十足的毅力與精準的戰略,才能有成功登頂的機遇。

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